Un fichier client qui se remplit à chaque réservation

Qu'un nouveau client réserve depuis l'agenda ou sur votre page en ligne, sa fiche est créée. Quand un numéro déjà connu réserve en ligne, OnTime retrouve la fiche existante au lieu d'en ouvrir une deuxième. Fini les doublons du client qui écrit son nom de trois façons différentes.

La recherche porte sur le prénom, le nom et le numéro, et accepte les correspondances partielles : tapez les quatre derniers chiffres d'un numéro, et la fiche apparaît.

Un salon de coiffure note la formule de coloration et les allergies. Une esthéticienne, le type de peau. Un coach, l'objectif du trimestre. Dans les réglages de la fiche client, vous créez vos champs et les rangez par groupes, selon votre façon de travailler.

Chaque professionnel choisit les groupes affichés sur sa propre fiche : la kiné n'a pas à faire défiler les champs de la masseuse.

Les notes sont réservées aux professionnels. Les assistants ne les voient pas, et un collègue ne lit les vôtres que si vous lui en donnez l'accès. Une note compte jusqu'à 5 000 caractères, et seul son auteur peut la modifier ou la supprimer.

Notes et documents sont chiffrés avec une clé qui n'appartient qu'à votre organisation, et chaque lecture comme chaque modification est journalisée.

Avec un pack Documents, vous joignez photos et PDF à la fiche : un avant-après, un formulaire signé, un devis. Chaque fichier peut peser jusqu'à 10 Mo, par lots de cinq, et il est chiffré comme les notes. Le pack donne 5, 25 ou 100 Go à toute l'équipe. Quand il est plein, vos fichiers restent lisibles et supprimables, mais vous ne pouvez plus en ajouter.

L'application n'a pas de bouton d'import. Envoyez-nous votre liste, sous forme de tableur ou d'export de votre ancien logiciel, et l'équipe OnTime l'importe pour vous.